"La cantidad de amigos en la red social no importa"

El auge de las redes sociales en los últimos años ha hecho que la famosa frase "si no está en Internet es que no existe", tenga su propia equivalencia con la cita "si no estás en facebook, no existes".

Esta red social que cuenta con 500 millones de abonados ha extendido la creación de perfiles virtuales no sólo personales, sino que cada vez más las empresas sienten que de su presencia en Facebook depende el rendimiento de su negocio.

Con el título Cómo las redes sociales pueden mejorar tu vida...o arruinarla por completo, el experto en redes sociales y posicionamiento SEO Ismael El-Qudsi ha explicado hoy en la Campus Party, que se celebra en Valencia hasta el próximo domingo, qué riesgos para la privacidad implican los perfiles virtuales y cómo la red puede elevar o tirar por tierra la reputación de las empresas.

La primera lección de El-Qudsi ha consistido en desmentir mitos. "La cantidad de amigos que uno tenga en las redes sociales no importa".

Según el experto aunque la media está en 130 amigos, de esa cifra sólo entre cuatro y seis son realmente amigos. Para ilustrar esta afirmación, se ha servido del fenómeno de los grupos "Señoras que..." de Facebook, que cuenta con miles de seguidores virtuales.

Es el caso de "Señoras que cantan alto en misa" (casi 55.000 amigos); "Señoras que se pelean por los caramelos en la cabalgata de reyes" (más de 64.500 amigos) o "Señoras que dicen en las noticias que su vecino asesino siempre saludaba" que ha pasado la barrera de los 100.000 seguidores.

Aunque podemos afirmar que el perfil virtual forma parte del ámbito privado de cada uno, las cifras muestran que los comentarios y las fotografías tienen repercusiones en el ámbito profesional.

En Estados Unidos el 8% de las empresas de más de mil empleados ha despedido a alguno de sus trabajadores por algo que había dicho o mostrado en las redes sociales. El-Qudsi ha señalado que los usuarios no perciben dos riesgos básicos de las redes sociales y es que no son conscientes de que cada vez que escriben es como si hablaran en público y no se dan cuenta de que subir una foto implica compartirla con el resto de internautas.

En relación con las empresas, el ponente ha reivindicado el poder de los medios sociales porque el boca-oreja tiene más impacto en un posible cliente que miles de mensajes publicitarios y que cualquier opinión en prensa, radio o televisión.

Ha recordado, además, que con la web 2.0 "la empresa pierde el control sobre la reputación de su marca". Su receta para hacer frente a una crisis corporativa: desmentir los datos que no sean ciertos, admitir los errores, reírse de uno mismo y escuchar, escuchar y escuchar.

Reaccionar a tiempo mejorará la vida de la empresa pero no hacerlo la arruinará por completo.

Fuente: ElPais

La 'búsqueda social' en internet promete resultados más pertinentes

"¿Cuál es la dificultad del camino hasta el Mar de Hielo cerca de Chamonix?" o "¿Cuál es el precio mínimo para un teléfono móvil nuevo que sea fiable?".

Estas son algunas preguntas a las que un motor de búsqueda clásico difícilmente podrá responder, pero con Aardvark se quiere cambiar la forma de realizar consultas.

Dirigiéndose a los miembros de Aardvark se puede obtener una respuesta personal en pocos minutos. Este servicio gratuito permite interrogar al círculo de amigos a través de internet, por correo electrónico, por mensajería instantánea o por el iPhone.

"Aardvark analiza el tema de interés y encuentra en su red social a las personas mejor ubicadas como para responder", explica Damon Horowitz, uno de los fundadores del servicio.

Contactados por Aardvark, estos 'expertos' eligen responder, reenviar la pregunta a alguien más o ignorar el pedido.

Para evitar molestar a los amigos y familiares con preguntas continuamente, Aardvark no contacta a toda la red: envía primero la pregunta a una o dos personas, consideradas las más susceptibles de tener la respuesta.

Si tras unos minutos no obtiene respuesta, se dirige a alguien más.

Aardvark afirma responder el 90% de las interrogantes planteadas. "Aardvark es especialmente bueno para temas subjetivos, consejos, recomendaciones de personas en quienes uno confía", explica Damon Horowitz. "Mucha información que poseen los amigos está en su cabeza".

Servicio emblemático de lo que se llama la 'búsqueda social', Aardvark acaba de ser comprada por Google por la presunta suma de 50 millones de dólares, Además, Google lanzó recientemente una función 'Social Search'.

Cuando el internauta lanza una búsqueda en Google, éste responde con resultados tomados de su círculo de amigos. Una información descubierta en el 'blog' de un amigo, por ejemplo, podría ser especialmente pertinente.

ChaCha es otro actor especializado en la búsqueda social.

Desde hace cuatro años, este motor se apoya en 50.000 'guías', en general estudiantes o jubilados, que responden a las preguntas de los internautas. Pero el servicio explotó cuando añadió la posibilidad de interrogar a los amigos.

"Es inmediato, pertinente y preciso", resume Scott Jones, fundador de ChaCha: "Nos basamos en los mejores algoritmos, pero inyectamos la inteligencia humana".

Además, muchos internautas practican la búsqueda social sin saberlo. Numerosos miembros de Facebook o Twitter ya utilizan sus redes para obtener recomendaciones de restaurantes en una ciudad que visitan o para guiar su decisión cuando buscan, por ejemplo, una nueva máquina de fotos.

Ante esta fascinación por resultados que se basan en la confianza y la proximidad, todos los motores de búsqueda estudian la integración de la búsqueda social.

Bing, el motor de Microsoft, propone en sus resultados informaciones tomadas en tiempo real de Twitter y clasificadas según la reputación del autor.

En Yahoo! también se considera importante la búsqueda social. Desde hace años su servicio 'Preguntas/Respuestas' permite a los internautas plantear otros interrogantes. El servicio atrae actualmente a 80 millones de visitantes por mes y afirma tener 10 respuestas por segundo.

"Es una cuestión de rapidez y de confianza en la información", explica Shashi Seth, responsable de los productos de búsqueda en Yahoo!.

Fuente: Agence France Presse

Vea amigos en Facebook sin un navegador con Fishbowl

La aplicación experimental Fishbowl para Facebook lo conecta con todos sus datos en Facebook sin necesidad de un navegador. Su diseño difiere en que no se ingresa en una página Web sino que en su lugar lo hace en algo similar.

La aplicación de Microsoft requiere .NET 3.5 y lo instalará automáticamente por usted si aún no lo tiene. Cuando corre por primera vez le pregunta por su usuario de Facebook, así como un permiso para publicar notas sin molestarlo y también le permite que el programa acceda a su Muro y las Noticias.

Fishbowl le muestra una lista al lado izquierdo de las novedades igual que en la página de Facebook, iniciando con las Noticias. Pero tiende a mostrar las entradas de forma diferente de como se vería en su navegador. Por ejemplo, alarga y adelgaza la imagen del perfil de sus amigos, lo cual los resalta más.

La aplicación también difiere en la forma como maneja sus amigos en Facebook. Puede elegir entre un “Nivel de interés” bajo, medio o alto de sus amigos y le permite verlos basado en el interés que les asigne. Otras funciones le permiten un modo mini, una pantalla con solo la última actualización y una fila de fotos de amigos que lo enlazan a sus perfiles.

Si es fanático de Facebook le podría gustar el diseño diferente de Fishbowl, pero la aplicación no permite todas las funcionalidades. Si lo prueba, tenga en mente que Microsoft lo hizo como un programa experimental y no ofrece ningún soporte. También, aún así puede visitar su cuenta en un navegador como será usual luego de probar Fishbowl.

Fuente: PcWorld

Mujer que agredió al Papa en Misa de Gallo aumenta sus amigos en Facebook

La joven de 25 años que hizo caer al papa Benedicto XVI el jueves en la noche durante la Misa del Gallo en la basílica de San Pedro en el Vaticano cuenta con más de 150 admiradores en el foro social en internet de Facebook, lo que ha generado polémicas este viernes en Italia.

La mujer, Susanna Maiolo, con doble nacionalidad, italiana y suiza, sufre de problemas mentales y ha sido calificada por uno de los usuarios de Facebook como campeona de "salto al obstáculo", tras saltar una valla y zarandear al pontífice, haciéndolo caer mientras guiaba la procesión hacia el alta mayor.

El Papa, que salió ileso del accidente, pronunció sin problemas este viernes el mensaje de Navidad, durante el cual impartió la tradicional bendición Urbi et Orbi (a la ciudad y al mundo).

Maiolo fue internada en un centro médico para personas con problemas psíquicos, según indicó el portavoz del vaticano, Federico Lombardi.

"La presencia en Facebook de simpatizantes de Susanna Maiolo confirma que es necesario intervenir a nivel legislativo", comentó el senador Antonio Gentile, del conservador Partido de las Libertades.

Varias autoridades italianas solicitan desde octubre pasado a la magistratura que se abra una investigación con miras al cierre de las páginas del foro social de internet Facebook que instan a matar o agredir personalidades, entre ellas al jefe de gobierno Silvio Berlusconi.

El 13 de diciembre, al término de un mitin político, Berlusconi fue alcanzado en pleno rostro por un proyectil, una réplica en miniatura de la catedral de Milán, lanzado contra él por un hombre de 42 años en tratamiento desde hace diez años por trastornos mentales.

Inmediatamente después de la agresión una página del sitio social en internet Facebook designó al agresor, Massimo Tartaglia, como un "héroe moderno", mientras otras tomaban partido en favor de Berlusconi.

"Ocurre con Susanna Maiolo en Facebook lo mismo que con el agresor de Berlusconi: un foro social que enaltece la violencia", denunció el senador Gentile.

"Esperamos que los grupos en Facebook que ensalzan el gesto de Susanna Maiolo piensen en la estupidez que cometen al lanzar una iniciativa tan desagradable, la cual debe ser impedida y condenada", comentó por su parte el ministro para el Programa de Gobierno, Gianfranco Rotondi.

Fuente: Agence France Presse